使用條款:
這些使用條款適用於任何希望訪問本網站提供的短信服務的人。要查看我們的完整條款，請參閱可用英文的PDF文件。使用本網站即表示您已閱讀並完全接受我們的條款。
描述:
- 一般條款: 本服務的使用條款。
- GDPR: 歐盟第2016/679號法規，歐洲議會及理事會於2016年4月27日通過，關於個人數據的保護及其自由流通，廢除95/46/CE指令。
- 客戶: 年滿16歲的任何自然人或訪問服務並與發送匿名短信達成協議的任何法人實體，或已收到其提供的報價或建議。
- 協議: 發送匿名短信與客戶之間關於服務使用的合同。
- 各方: 共同指發送匿名短信及客戶。
- 產品: 通過網站提供的所有短信服務。
- 發送匿名短信: 由發送短信匿名公司運營的品牌，其總部位於里爾。
1. 關於運營商的信息 (發送匿名短信)
- 公司名稱: 發送匿名短信, 在里爾註冊的公司。
- 電子郵件: 如有任何疑問，請通過 esa.contact.hub@gmail.com 聯繫我們。
2. 一般條款的適用範圍
本一般條款規範所有的報價、商業關係、協議和法律互動，無論是現在還是將來，均適用於發送匿名短信與客戶之間。客戶的任何一般條款的適用明確排除。
通過訪問、使用服務，或通過這些服務下載或發布內容，客戶確認已閱讀、理解並接受本一般條款。
3. 報價和合同的締結
除非明確另行說明，否則發送匿名短信的所有報價均不具約束力。報價中的任何明顯錯誤（包括印刷錯誤）不應使發送匿名短信承擔責任。合同一旦客戶點擊平台網站上的驗證按鈕，如“發送”或“繼續”，即視為成立。
4. 付款條款
所有顯示的價格均以歐元計算，並包括增值稅（VAT）及任何其他適用稅項，除非另有明確說明。除非EnvoyerSmsAnonyme的合同或報價中另有規定，付款必須在合同簽訂後立即進行。在任何情況下，付款必須在合同締結後五（5）個日曆天內完成。
客戶不得以任何理由將其對EnvoyerSmsAnonyme的任何債權與EnvoyerSmsAnonyme對其的任何債權進行抵消，除非得到EnvoyerSmsAnonyme的明確事先同意。
如果消費者客戶付款延遲，並在發出催款通知後的十四（14）天內未見效，將根據商業法典第L. 441-10條的規定，收取延遲罰金。這些罰金將根據現行法定利率的三倍計算。此外，根據商業法典第D. 441-5條，專業客戶需支付40歐元的固定收款費用，並不妨礙為收回債務而產生的額外費用。
如果客戶以專業身份行事，從第一天開始就會自動產生15%的逾期收款費用，最低為40歐元。
5. 退訂權利
根據消費法典第L. 221-28條的規定，消費者客戶明確承認EnvoyerSmsAnonyme提供的服務在退訂期（十四（14）天）到期之前已完全執行。因此，他明確放棄了退訂權利。退訂權利對於以專業身份行事的客戶不適用。
6. 客戶的權利、義務和責任
客戶保證在訪問或使用服務時年齡至少為十六（16）歲。在使用產品時，必須以負責任的方式行事，並遵循對網絡和短信服務謹慎用戶的期望。
客戶承諾不將服務用於向匿名或第三方發送任何非法性質的消息或通信。特別是，他禁止發送包括但不限於冒犯性、種族主義、歧視性、色情、挑釁性的信息，或進行商業、意識形態或慈善目的的未經請求的發送（也稱為垃圾郵件）。客戶還禁止將服務用於任何非法或犯罪的目的。
客戶保證通過服務輸入數據和發送消息不會以任何方式侵犯第三方的權利，包括知識產權。
客戶嚴禁在EnvoyerSmsAnonyme的系統和產品上執行自己的過程或程序，或外部過程。客戶還必須避免使用可能干擾其他用戶服務提供的軟件或其他手段。
客户承诺合法使用发件人地址，注意不使用不属于自己的电话号码、虚假姓名（包括商业名称、名字或姓氏不属于客户）以及非法术语或符号。
客户在任何情况下都不被允许通过或与产品及/或EnvoyerSmsAnonyme系统相关输入、传输或存储个人数据（根据GDPR第4条的定义），除非是为了确保遵守上述承诺所必需的个人数据。
尽管本节中规定了承诺，客户仍对在产品中输入的数据以及发送的消息和/或通信承担全部责任。EnvoyerSmsAnonyme不对输入的信息或传输的消息进行任何验证。
因此，客户在法律上对输入的所有数据以及发送的消息或通信承担责任。
客户还承诺对因其违反本条款所定义的义务而导致的任何第三方索赔（包括但不限于损害赔偿请求、第三方赔偿和监管机构处以的罚款）对EnvoyerSmsAnonyme进行赔偿。
如果客户未能履行上述任何义务，客户应立即向EnvoyerSmsAnonyme支付每次违规5000欧元的罚款，无需事先发出催告，也无需证明损害。此罚款应支付，且不影响EnvoyerSmsAnonyme享有的其他救济，包括要求额外赔偿的可能性。
如果客户未能遵守其合同义务，EnvoyerSmsAnonyme保留暂停服务的权利，阻止客户用于访问产品的IP地址、银行账户号码、信用卡号码和/或电子邮件地址。
7. EnvoyerSmsAnonyme的权利、义务和责任
EnvoyerSmsAnonyme承诺以勤勉和适当的方式履行合同。
EnvoyerSmsAnonyme提供的可用日期、时间和交付时间仅为估计，绝不构成任何确切承诺。除非另有明确说明，这些信息不能视为强制性期限。
在因互联网连接故障或硬件和/或软件故障引起的故障情况下，EnvoyerSmsAnonyme将尽力尽快解决问题，但对此不承担责任。如果故障源于第三方，EnvoyerSmsAnonyme不对故障的持续时间或发生承担责任。如果故障是由于客户造成的，恢复费用由客户承担。
EnvoyerSmsAnonyme还保留为进行维护操作而暂时暂停服务的权利，而此暂停不应导致其承担任何责任。
最后，EnvoyerSmsAnonyme在任何情况下都不保证通过产品发送的消息或通信会以发送的形式到达收件人，或会在预定时间内被接收。
因此，EnvoyerSmsAnonyme 对于消息或通信的错误或延迟接收不承担任何责任。
8. 责任
EnvoyerSmsAnonyme 提供的产品仅限于在欧洲经济区（EEE）和法国使用。如果客户在 EEE 以外使用任何产品，客户需自行承担相关风险。因此，EnvoyerSmsAnonyme 对于其产品在 EEE 以外的使用不承担任何责任。
如果 EnvoyerSmsAnonyme 未能履行其合同义务，其责任仅限于直接损害，且不超过客户在事件发生前十二个月内支付的费用，最高限额为每个事件或相关事件系列 2500 欧元。上述责任限制不适用于 EnvoyerSmsAnonyme 的故意行为或重大过失。
EnvoyerSmsAnonyme 对于其他类型的损害不承担任何责任，包括但不限于间接损害、后果性损害或因损失营业额或利润而产生的损害。
EnvoyerSmsAnonyme 在任何情况下均不对延误、数据丢失、因客户的情况、信息或材料变化而造成的未能遵守期限负责，也不对因 EnvoyerSmsAnonyme 提供的信息或建议（未明确包含在合同中）而产生的损害负责。上述责任排除条款不适用于故意行为或重大过失。
客户必须在交付后两个月内报告任何履行缺陷，才能获得赔偿。如果发现违约，EnvoyerSmsAnonyme 可在合理期限内进行补救，而不需要支付任何损害赔偿。
客户对 EnvoyerSmsAnonyme 的任何索赔在事件发生后十二个月内失效，除非客户已就该索赔采取适当措施。
如果 EnvoyerSmsAnonyme 或其员工或代理的过失，EnvoyerSmsAnonyme 的责任将限制在最高 2500 欧元。此责任限制不适用于故意行为或重大过失。
EnvoyerSmsAnonyme 在一般条款中规定的责任限制和排除也适用于 EnvoyerSmsAnonyme 在执行合同过程中所聘用的所有自然人或法人、员工或代理。
本条款中提到的责任限制和排除并不限制 EnvoyerSmsAnonyme 在本一般条款中包含的其他责任排除和限制。
9. 不可抗力
除了规定的条款外，EnvoyerSmsAnonyme 对客户的义务的任何违反也被视为不可抗力的情况，前提是它是由于 EnvoyerSmsAnonyme 无法控制的情况造成的，这些情况妨碍了其全部或部分履行义务，或使其履行变得不合理地苛刻。这些情况包括但不限于供应商或其他第三方的不履行、停电、计算机病毒、罢工和停工。
如果发生此类情况并妨碍 EnvoyerSmsAnonyme 履行其对客户的义务，则在 EnvoyerSmsAnonyme 无法履行这些义务的情况下，这些义务可以被暂停。如果这种情况持续十个工作日，那么 EnvoyerSmsAnonyme 和客户都有权书面终止合同的全部或部分。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme 不会以任何方式负责支付任何损害赔偿，即使它因不可抗力情况而获得了利益。
10. 保密性
EnvoyerSmsAnonyme 的产品不适用于十六（16）岁以下的儿童。EnvoyerSmsAnonyme 不会故意向其知道的十六（16）岁以下的人索取、收集或保存信息。产品的任何部分都不旨在吸引十六（16）岁以下的观众。此外，EnvoyerSmsAnonyme 不会向任何自称十六（16）岁以下的人发送任何通信。如果 EnvoyerSmsAnonyme 得知某用户或客户未满十六（16）岁，则将采取必要措施从其系统中删除该用户/客户的个人信息。如果您是您认为已向 EnvoyerSmsAnonyme 披露个人信息的儿童的父母或监护人，请通过邮件与我们联系，以便从我们的系统中删除这些数据。
在合同履行所需的范围内，客户明确授权 EnvoyerSmsAnonyme 处理其个人数据并将其传递给第三方以实现此目的。
EnvoyerSmsAnonyme 还保留向调查当局或其他机构提供个人数据或其他信息的权利，特别是在客户非法使用产品时，或在 EnvoyerSmsAnonyme 法律上被要求根据法院裁决提供这些信息的情况下。客户明确同意此类数据的披露。
客户在使用产品时所使用的 IP 地址将被记录。如果通过 iDEAL、Bancontact、Sofort、eps 或 Multibanco 进行付款，客户使用的账户或银行卡号，以及账户或卡的持有者的姓名、居住地和/或电子邮件地址也将被保存。对于通过 PayPal 进行的付款，将记录以下信息：姓名、电子邮件地址和客户的地址。如果通过信用卡、Apple Pay、Google Pay 或 Microsoft Pay 进行付款，所使用的信用卡数据也将被存储。如果通过电话进行付款，将记录所使用的电话号码。上述数据将由 EnvoyerSmsAnonyme 保存 18 个月。客户明确同意此数据的收集和保存。
如果客户在使用产品时以其他方式收集或处理个人数据，则将被视为《欧盟条例（EU）2016/679（GDPR）》下的“数据处理负责人”。因此，客户必须确保此数据处理有合法依据。
客戶承諾對EnvoyerSmsAnonyme因第三方的任何要求或索賠進行賠償，包括但不限於監管機構施加的賠償要求和罰款，以及因客戶的行為或不作為而引起的所有損害，該行為或不作為違反或被視為違反適用的隱私保護法律，例如GDPR。
根據一般條款，客戶不得收集、發送或以其他方式保存個人數據（如GDPR第4條所定義）通過、在或與EnvoyerSmsAnonyme的產品和/或系統。除非一般條款另有說明。因此，EnvoyerSmsAnonyme不應被視為GDPR第4條所定義的數據處理者。如果客戶未遵守此義務，EnvoyerSmsAnonyme堅持其立場，認為出於法律原因，其不能被認定為GDPR第4條下的數據處理者。如果儘管如此，GDPR仍然將EnvoyerSmsAnonyme視為數據處理者，以下條款將在雙方之間適用，僅在這一特定情況下。
本條款構成有關數據處理的協議，如GDPR第28條所述。
客戶保證根據GDPR第6(1)條存在合法的個人數據處理基礎。
EnvoyerSmsAnonyme僅根據客戶的書面指示處理個人數據。如果EnvoyerSmsAnonyme認為此類指示違反GDPR或任何其他與數據保護相關的歐洲或國家法律，EnvoyerSmsAnonyme將立即通知客戶。
EnvoyerSmsAnonyme被授權聘請第三方來執行合同。這包括承包商，如網絡託管公司。如果有關於增加或更換承包商的變更，客戶可以反對這些變更，只要雙方之間的合同仍然有效。
在可能的情況下，EnvoyerSmsAnonyme將根據客戶的簡單請求協助客戶滿足其回應數據主體權利請求的義務，根據GDPR第III章。EnvoyerSmsAnonyme可能會根據合同中約定的每小時費率，或在缺乏的情況下，按合理的費率向客戶收取與此協助相關的費用。
客戶承諾在其有權訪問所需的個人數據以處理這些請求的情況下，獨立回應數據主體權利的請求，如GDPR第III章所定義。
由於處理的性質和EnvoyerSmsAnonyme擁有的信息，EnvoyerSmsAnonyme承諾根據客戶的簡單請求提供所需的所有協助，以確保遵守GDPR第32至36條所定義的義務。EnvoyerSmsAnonyme可以根據合同中約定的每小時費率，或在缺乏的情況下，按合理的費率收取該協助的費用。
EnvoyerSmsAnonyme將採取GDPR第32條所規定的所有必要技術和組織措施，以確保根據識別的風險提供適當的安全水平。
如果EnvoyerSmsAnonyme检测到与个人数据相关的违规行为，如《通用数据保护条例》第33和/或34条所述（以下称为“数据违规”），将立即通知客户。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme承诺应客户要求提供必要的协助，以便客户通知相关监管机构，并在必要时在规定时间内向受影响者通报该违规行为。
EnvoyerSmsAnonyme及其合作伙伴有义务确保个人数据的机密性，除非法律要求披露或EnvoyerSmsAnonyme的任务需要此类披露。
关于EnvoyerSmsAnonyme的责任，仅适用本条款中规定的条款以及合同和一般条件中约定的条款。
除非因EnvoyerSmsAnonyme的故意行为或重大过失，否则EnvoyerSmsAnonyme不对客户因相关监管机构（如荷兰数据保护局）处以的罚款承担责任。
在履行处理合同过程中，第三方的任何失误均不应归咎于EnvoyerSmsAnonyme。
客户有权通过审计检查EnvoyerSmsAnonyme是否遵守本处理合同的义务。客户应尽快通知EnvoyerSmsAnonyme，并说明将进行审计的人员、方法和时间表。
EnvoyerSmsAnonyme将有合理的时间提出对进行审计的任何异议。如果在审计开始前提出异议，双方承诺进行协商以解决这些争议，同时考虑各自的合法利益。EnvoyerSmsAnonyme不得因无理理由拒绝配合审计（例如，提出不合理的异议）。与该审计相关的所有费用将由客户承担。
应要求，EnvoyerSmsAnonyme将向客户提供必要的信息，以证明其遵守《通用数据保护条例》第28条的义务。
11. 知识产权
客户保证使用该产品不侵犯任何第三方的知识产权。客户不得删除或修改与这些知识产权相关的任何说明。
EnvoyerSmsAnonyme保留采取技术措施以保护其知识产权的权利。如果对产品和/或相关权利实施了此类保护，客户不得删除或规避这些措施。
12. 投诉程序
EnvoyerSmsAnonyme将尽最大努力及时回应客户的投诉。客户可以通过以下电子邮件向EnvoyerSmsAnonyme提交详细投诉：esa.contact.hub@gmail.com。如果可以合理实现，EnvoyerSmsAnonyme承诺在收到投诉后的五个工作日内处理投诉，并尽快提供实质性回复。
如果客户是以私人身份行动的自然人，而不是在其职业活动中，则他也可以通过欧洲ODR平台向争议委员会提交投诉，该平台可在以下网站访问：https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
本条款中提到的投诉程序不影响各方寻求有管辖权的法院的权利.
13. 最终条款
各方之间的法律关系应根据法国法律进行管辖和解释。维也纳销售公约不适用。本一般条款以所有可能的语言撰写。如有矛盾，以荷兰语版本为准，荷兰语版本可在https://envoyersmsanonyme.fr获取.
如果客户是以私人身份行动的自然人，而不是在其职业活动中，则与该客户签订的合同所产生的任何争议将专门提交该客户居住地的有管辖权法院.
前款不适用于客户在其商业、工业、手工业或专业活动中行动的情况。在这种情况下，与EnvoyerSmsAnonyme和以专业身份行动的客户之间签订的合同相关的任何争议将专门提交法国法院.
客户根据合同享有的权利不得在未经EnvoyerSmsAnonyme事先书面同意的情况下转让给第三方.
如果客户是以私人身份行动的自然人，而不是在其职业活动中。此类条款不构成EnvoyerSmsAnonyme与以非专业目的行动的自然人之间的协议的一部分.
如果合同的某项条款被认为无效、可撤销或不具约束力，合同仍然有效。各方将努力以新的、合法有效的条款替代该条款，并尽可能具有与被撤销条款相同的目标和效果.