使用條款：

這些使用條款適用於希望訪問本網站提供的短信服務的任何人。要查看我們的全部條款，請參閱可用於英語的PDF文件。使用本網站即表示您已知曉並完全接受我們的條款。

描述：

• 一般條款： 本服務的使用條款。
• GDPR： 歐洲議會和理事會於2016年4月27日通過的2016/679號規範，涉及個人數據的保護和自由流動，廢止95/46/CE指令。
• 客戶： 年滿16岁的任何自然人或訪問服務的法律實體，並已與EnvoyerSmsAnonyme達成協議，或已獲得其提供的報價或建議。
• 協議： EnvoyerSmsAnonyme與客戶之間關於使用服務的合同。
• 各方： 總稱EnvoyerSmsAnonyme和客戶。
• 產品： 通過網站提供的所有SMS服務。
• EnvoyerSmsAnonyme： 由EnvoyezSmsAnonyme公司經營的品牌，其總部位於里爾。

1. 關於運營商的信息（EnvoyerSmsAnonyme）

• 公司名称: EnvoyezSmsAnonyme，注册于里尔.
• 电子邮件: 如有任何疑问，请联系 [email protected].

2. 条款及条件的适用范围

本条款及条件管理着EnvoyerSmsAnonyme与客户之间所有的报价、商业关系、协议和法律互动，无论是现在或将来。客户的任何一般条款的适用则被明确排除在外.

通过访问、使用、下载或发布内容，客户确认已阅读、理解并接受本条款及条件.

3. 提供和合同的成立

除非另有明确说明，否则所有EnvoyerSmsAnonyme的报价均不具约束力。任何报价中的明显错误（包括印刷错误）均不构成EnvoyerSmsAnonyme的责任。合同在客户点击如"发送"或"继续"按钮时成立，该按钮位于平台的任何一个网站上.

4. 付款条款

所有显示的价格均以欧元表示，并包括增值税（VAT）以及任何其他适用税费，除非另有明确说明。在没有EnvoyerSmsAnonyme提供的合同或报价的相反条款的情况下，付款应在合同签署后立即进行。在所有情况下，付款应在合同签署后的五（5）个日历日内完成.

客户在任何情况下不得将其对EnvoyerSmsAnonyme的债权与EnvoyerSmsAnonyme对其的债权进行抵消，除非得到了EnvoyerSmsAnonyme的明确和事先同意.

如果消费者客户逾期付款，并在未能在十四（14）天内解决通知后，将根据商法第L. 441-10条款的规定实施逾期罚款。该罚款将基于三倍现行法定利率计算。此外，依据商法第D. 441-5条款，专业客户将需支付40欧元的固定催收费用，且不影响为追回债务所产生的其他费用.

如果客户以专业身份行事，从逾期的第一天起将自动产生催收费用，金额为应付本金的15%，最低为40欧元.

5. 撤销权

根据消费法第L. 221-28条款，消费者客户明确承认，EnvoyerSmsAnonyme提供的服务在撤销期限为十四（14）天到期前已完全执行。因此，他明确放弃了撤销权。撤销权在任何情况下不适用于以专业身份行事的客户.

6. 客户的权利、义务和责任

客户保证在访问或使用该服务时年龄至少为十六（16）岁。在使用该产品时，客户必须以负责任的方式以及根据互联网和短信服务的谨慎用户的期望行事。

客户承诺不使用该服务向匿名者或第三方发送任何违法性质的消息或通信。特别是在此，客户禁止发送包括但不限于攻击性、种族主义、歧视性、色情、挑衅性的消息，或者出于商业、意识形态或慈善目的发起未经请求的发送（也称为垃圾邮件）。客户还禁止将该服务用于任何非法或犯罪目的。

客户保证通过该服务输入数据和发送消息不会以任何方式侵犯第三方的权利，包括知识产权。

客户严禁在EnvoyerSmsAnonyme的系统和产品上执行自己的进程或程序，或外部进程。客户还应避免使用可能干扰其他用户服务提供的软件或任何其他手段。

客户承诺合法使用发件人地址，注意不使用不属于自己的电话号码、虚假名称（包括商业名称、名字或姓氏不是客户的）、以及任何非法词语或符号。

客户在任何情况下均不得通过或与该产品和/或EnvoyerSmsAnonyme的系统相关，输入、传输或存储个人数据（根据GDPR第4条定义），除非是保证遵守上述承诺所需的个人数据。

尽管本节中规定的承诺，客户仍对产品中数据的输入以及发送的消息和/或通信承担全部责任。EnvoyerSmsAnonyme不对输入的信息或传输的消息进行任何验证。

因此，客户在法律上对输入的所有数据以及发送的消息或通信负有责任。

客户还承诺对因其任何行为或不作为而违反本条款所定义的义务而导致的第三方（包括但不限于损害赔偿请求、第三方索赔以及监管机构处以的罚款）的所有索赔进行赔偿。

如果客户未能履行上述任何义务，客户应立即向EnvoyerSmsAnonyme支付每次违规5000欧元的罚款，无需提前通知或证明损害。这项罚款不影响EnvoyerSmsAnonyme的其他追索权，包括要求额外赔偿的可能性。

如果客户未能履行其合同义务，EnvoyerSmsAnonyme保留暂停对服务的访问权，阻止客户用于访问该产品的IP地址、银行账户号码、信用卡号码和/或电子邮件地址。

7. EnvoyerSmsAnonyme的权利、义务和责任

EnvoyerSmsAnonyme承诺以谨慎和适当的方式履行合同。

由EnvoyerSmsAnonyme提供的日期、可用时间和交货时间仅为估算，并不构成任何明确的承诺。这些信息不能被视为强制性时限，除非另有明确说明。

如果由于互联网连接故障或设备和/或软件故障造成任何问题，EnvoyerSmsAnonyme将努力尽快解决该问题，但不对此负责。如果该故障源于第三方，EnvoyerSmsAnonyme将不对故障的持续时间或发生负责。如果故障是由于客户造成的，恢复费用将由客户承担。

EnvoyerSmsAnonyme也保留临时暂停服务以进行维护的权利，暂停服务不因此产生任何责任。

最后，EnvoyerSmsAnonyme绝不保证通过该产品发送的消息或通信会以发送的形式到达收件人，或会在预定时间内被接收。

因此，EnvoyerSmsAnonyme对消息或通信的错误或延迟接收不承担任何责任。

8. 责任

由EnvoyerSmsAnonyme提供的产品仅限于在欧洲经济区（EEE）和法国使用。在EEE以外使用任何产品的风险由客户自行承担。因此，EnvoyerSmsAnonyme对其产品在EEE以外的使用不承担任何责任。

如果EnvoyerSmsAnonyme未能履行其合同义务，其责任限于直接损害，限制为事件发生前十二个月内向客户收取的费用金额，且每个事件或相关事件的最高赔偿额为2500欧元。这些责任限制不适用于EnvoyerSmsAnonyme的故意或重大过失。

EnvoyerSmsAnonyme不对其他类型的损害负责，包括但不限于间接损害、后果损害或与营业额或利润损失相关的损害。

EnvoyerSmsAnonyme绝不对延迟、数据丢失、因客户情况、信息或材料变化而导致的未能遵守时限，或因EnvoyerSmsAnonyme提供的未明确包含在合同中的信息或建议而导致的损害承担责任。本段中的责任排除不适用于故意或重大过失。

为了获得赔偿，客户必须在交货后两个月内报告任何执行缺陷。如果发现缺陷，EnvoyerSmsAnonyme可以在合理时间内予以修正，而无需支付赔偿。

客户对EnvoyerSmsAnonyme的任何索赔在事件发生后十二个月内将失效，除非客户已对此索赔采取适当措施。

如果EnvoyerSmsAnonyme或其员工或下属有过错，EnvoyerSmsAnonyme的责任将限制在最高2500欧元。这项责任限制不适用于故意或重大过失的情况。

EnvoyerSmsAnonyme在《通用条款》中规定的责任限制和排除也适用于EnvoyerSmsAnonyme在合同执行中雇佣的所有自然人或法人、员工或下属。

本条提到的责任限制和排除并不限制EnvoyerSmsAnonyme在《通用条款》中其他责任的排除和限制。

9. 不可抗力

除了规定的条款之外，EnvoyerSmsAnonyme对客户的义务的任何未履行在因EnvoyerSmsAnonyme无法控制的情况发生时也被视为不可抗力，阻碍其全部或部分履行义务，或使履行该义务变得不合理。这些情况包括但不限于供应商或其他第三方的不履行、电力故障、计算机病毒、罢工和停工。

如果发生这种情况，阻止EnvoyerSmsAnonyme向客户履行义务，则这些义务可以暂停，直到EnvoyerSmsAnonyme能够履行这些义务。如果这种情况持续十个工作日，EnvoyerSmsAnonyme和客户都有权通过书面方式终止全部或部分合同。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme在任何情况下均不需要因任何损害支付赔偿，即使她因不可抗力的情况而获得了利益。

10. 保密性

EnvoyerSmsAnonyme的产品不适用于16岁以下的儿童。EnvoyerSmsAnonyme不会故意请求、收集或保留她知道的16岁以下人员的信息。产品的任何部分都不是为了吸引16岁以下的观众。此外，EnvoyerSmsAnonyme不会向任何自称16岁以下的人发送任何通信。如果EnvoyerSmsAnonyme得知某个用户或客户未满16岁，她将采取必要措施从其系统中删除该用户/客户的个人信息。如果您是认为已向EnvoyerSmsAnonyme披露个人信息的孩子的父母或监护人，请通过信件与我们联系，以便删除这些数据。

在合同履行所需的范围内，客户明确授权EnvoyerSmsAnonyme处理其个人数据并将其传递给第三方以实现此目的。

EnvoyerSmsAnonyme还保留向调查机构通报个人数据或其他信息的权利，特别是在客户非法使用产品的情况下，或在EnvoyerSmsAnonyme根据法庭裁决依法需提供这些信息的情况下。客户明确同意此数据披露。

客户使用的IP地址将在使用产品时被记录。如果通过iDEAL、Bancontact、Sofort、eps或Multibanco进行支付，客户所使用的账户或信用卡号码，以及持卡人的姓名、居住地点和/或电子邮件地址也将被保存。对于通过PayPal进行的付款，将记录以下信息：姓名、电子邮件地址和客户地址。如果通过信用卡、Apple Pay、Google Pay或Microsoft Pay进行支付，所使用的信用卡数据也将被存储。如果通过电话进行支付，所使用的电话号码将被记录。上述数据将由EnvoyerSmsAnonyme保存18个月。客户明确同意收集和保存这些数据。

如果客户在使用产品时以任何其他方式收集或处理个人数据，则将被视为"数据处理负责人"，符合欧盟条例（EU）2016/679（GDPR）的规定。因此，客户必须确保这些数据处理有合法依据。

客户承诺赔偿EnvoyerSmsAnonyme因第三方的任何请求或索赔而产生的损失，包括但不限于赔偿要求和监管机构施加的罚款，以及因客户的行为或不作为造成的所有损失，这些行为或不作为可能违反或被视为违反适用的隐私保护法律，如GDPR。

根据一般条款，客户不得以任何方式收集、发送或保存个人数据（根据GDPR第4条的定义）通过、在或与产品及/或EnvoyerSmsAnonyme的系统中（除非在一般条款中另有说明）。因此，EnvoyerSmsAnonyme不应被视为GDPR第4条定义的数据处理者。如果客户未能遵守此义务，EnvoyerSmsAnonyme坚决认为，出于法律原因，它不能被视为GDPR第4条下的数据处理者。如果尽管如此，GDPR仍将EnvoyerSmsAnonyme视为数据处理者，则下面的条款将仅适用于双方之间的特定情况。

本条款构成关于数据处理的协议，如GDPR第28条所述。

客户保证根据GDPR第6(1)条对个人数据的处理存在合法依据。

EnvoyerSmsAnonyme仅根据客户的要求处理个人数据，并遵循客户的书面指示。如果EnvoyerSmsAnonyme认为该指示违反GDPR或任何其他有关数据保护的欧盟或国家法律，EnvoyerSmsAnonyme将立即通知客户。

EnvoyerSmsAnonyme被授权聘请第三方来执行合同。这包括承包商，例如网络托管公司。如有添加或更换承包商的变化，客户可以在双方之间的合同有效期内对这些变更表示反对。

在可能的情况下，EnvoyerSmsAnonyme将根据客户的简单请求，帮助客户履行其根据GDPR第三章对相关人员权利请求的回应义务。EnvoyerSmsAnonyme可以向客户收取与这项协助相关的费用，费用基于合同中约定的小时费率，或者在没有约定时，收取合理费率.

客户承诺独立回应相关人员的权利请求，这些请求在GDPR第三章中定义，前提是其可以访问这些请求所需的个人数据.

由于处理的性质以及EnvoyerSmsAnonyme所掌握的信息，后者承诺在客户简要请求下提供一切必要的支持，以确保遵守GDPR第32至36条规定的义务。EnvoyerSmsAnonyme可能会根据合同中约定的小时费率收取该支持费用，或者在没有约定时，收取合理费率.

EnvoyerSmsAnonyme将采取GDPR第32条规定的所有必要技术和组织措施，以根据识别出的风险确保适当的安全水平.

如果EnvoyerSmsAnonyme发现与个人数据相关的违规行为，如GDPR第33和/或34条所述（以下简称为"数据违规"），将立即通知客户。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme承诺在客户的要求下提供一切必要的支持，以便客户向相关监管机构报告，并在必要时，在规定的时间内通知相关人员.

EnvoyerSmsAnonyme及其员工必须确保个人数据的保密性，除非法律规定必须披露或EnvoyerSmsAnonyme的任务需要进行披露.

关于EnvoyerSmsAnonyme的责任，仅适用本条款以及合同和通用条款中约定的条款.

EnvoyerSmsAnonyme不对监管机构（例如荷兰数据保护局）对客户处以的罚款负责，除非该罚款是由于EnvoyerSmsAnonyme的故意错误或严重疏忽造成的.

在处理合同执行中所聘请的第三方的可能失误不应归因于EnvoyerSmsAnonyme.

客户有权通过审计检查EnvoyerSmsAnonyme是否符合本处理合同的义务。客户必须在最短时间内通知EnvoyerSmsAnonyme，并指明谁将进行审计，以及选择的方法和时间表.

EnvoyerSmsAnonyme将有合理的时间提出对审计实施的任何异议。如果在实施审计之前提出异议，双方承诺协商解决争议，同时考虑各自的合法利益。EnvoyerSmsAnonyme不得基于无理理由拒绝配合审计（例如，提出不合理的异议）。与此次审计相关的所有费用由客户承担.

应要求，EnvoyerSmsAnonyme 将向客户提供必要的信息，以证明其遵守GDPR第28条规定的义务。

11. 知识产权

客户保证使用该产品不侵犯任何第三方的知识产权。客户不得删除或修改与这些知识产权有关的任何声明。

EnvoyerSmsAnonyme 保留采取技术措施来保护其知识产权的权利。如果对产品及/或相关权利实施此类保护，客户不得删除或规避这些措施。

12. 投诉程序

EnvoyerSmsAnonyme 将尽力在最短的时间内回应客户的投诉。客户可以通过以下电子邮件联系方式提出详细投诉：[email protected]。如果合理可行，EnvoyerSmsAnonyme 承诺在收到投诉后五个工作日内处理，并尽快提供实质性回应。

如果客户是以个人身份行事而非从事其职业活动，客户还可以通过欧洲ODR平台向争议委员会提出投诉，访问以下网站： https://ec.europa.eu/consumers/odr/。

本条款中提到的投诉程序不影响双方向有管辖权的法院提起诉讼的权利。

13. 最终条款

双方的法律关系将根据法国法律进行管理和解释。维也纳销售公约不适用。当前的一般条款以所有可能语言撰写。如有冲突，荷兰语版本（可在 https://envoyersmsanonyme.fr 获取）将优先。

如果客户是以个人身份行事而非从事其职业活动，因与该客户签订的合同而产生的任何争议将专门提交该客户居住地的有管辖权法院。

上段不适用于客户在商业、工业、手工业或专业活动中行事的情况。在这种情况下，与EnvoyerSmsAnonyme与在专业背景下行事的客户之间签订的合同相关的任何争议将专门提交法国法院。

客户根据合同享有的权利不得在未事先获得EnvoyerSmsAnonyme书面同意的情况下转让给第三方。

如果客户是以个人身份行事而非在其职业活动框架内行事，此类条款将不构成EnvoyerSmsAnonyme与以非专业目的行事的个人之间协议的一部分。

如果合同的某一条款被视为无效、可撤销或不具约束力，则合同仍然有效。双方将努力用一项新的、在法律上有效的条款替代该条款，尽可能达到与被撤销条款相同的目的和效果。